Het kabelbedrijf verliest al geruime tijd klanten aan glasvezelproviders zoals KPN en Odido. Om het aantal overstappers te beperken, worden trouwe en nieuwe klanten beloond met extra's.
Gratis films
Ziggo zet voor het behoud van klanten het VodafoneZiggo-platform Priority in, dat het hele jaar door diverse voordelen biedt. Tot en met 30 april krijgen klanten toegang tot tien films, die zonder extra kosten onbeperkt te streamen zijn. Ook zijn volledige seizoenen van een aantal series nog tot 24 april beschikbaar.
Deze actie geldt voor alle klanten, ongeacht of ze net zijn aangesloten of al langer een abonnement hebben. Ziggo wil hiermee de loyaliteit verhogen.
Concurrentiestrijd
De actie maakt onderdeel uit van een bredere strategie waarin Ziggo klanten probeert vast te houden met extraatjes. Eerder werd al een gratis abonnement op Film1 aangeboden aan klanten die verlengen. De druk vanuit concurrenten en prijsverhogingen dwingen Ziggo tot een aangepaste aanpak. De films die gratis worden aangeboden zijn:
- Zak & Wowo
- Whitney Houston: I Wanna Dance With Somebody
- Het Feest van Tante Rita
- Good Time
- Logan Lucky
- Copshop
- The Kid Detective
- Priscilla
- Katak, De Dappere Beloega