De kritieken zijn niet mals en wijzen op een gemiste kans. Fans merken op dat de film voor een groot deel trouw is aan het bronmateriaal, maar dat cruciale wijzigingen de essentie van het spel volledig lijken te missen. De Popcornmeter (publieksscore) op Rotten Tomatoes is dan ook zwak: 30 procent.
Gered door buitenland
In de Verenigde Staten bracht de film afgelopen weekend slechts 3,2 miljoen dollar op, wat gezien het budget van 23 miljoen dollar rampzalig lijkt. Toch is er hoop, want internationaal presteert verrassend sterk en brengen de film onverwachte redding.
Buiten Amerika haalde de horrorfilm maar liefst 16 miljoen dollar binnen, waarvan een groot deel uit China komt. Hierdoor staat de teller wereldwijd op 19,3 miljoen dollar, waardoor het financiële verlies waarschijnlijk beperkt zal blijven voor de studio.
Strijd voor fans
Gans onthulde dat hij een jaar besteedde aan de voorbereiding om de kosten te drukken. Hij moest soms stevig het gesprek aan met de producenten die geen gamers waren. "Soms moest ik vechten zodat de fans tevreden zouden kunnen zijn," aldus de filmmaker.
De regisseur maakte in 2006 al de eerste Silent Hill, die destijds matig werd ontvangen maar nu als cultklassieker geldt. Het is de vraag of dit nieuwe deel, ondanks de slechte start, ooit dezelfde status zal weten te bereiken.