in Algemeen
Update:
Netflix is en blijft de grootste streamingdienst die er is. Het gebeurt dan ook wel regelmatig dat de streaminggigant zijn abonnementen duurder maakt, maar een prijsverhoging was illegaal.
Het gaat hier om prijsverhogingen die plaatsvonden in Italië sinds 2017. Een Italiaanse rechtbank heeft deze echter onrechtmatig verklaard, waardoor de streamingdienst de klanten in dat land niet alleen zal moeten terugbetalen, ook moeten ze de abonnementsprijs verlagen.
Wat is er gebeurd?
De rechtszaak werd aangespannen door consumentenorganisatie Movimento Consumatori. Deze organisatie vond namelijk dat Netflix de Italiaanse consumentenwetgeving had overtreden door 'oneerlijke' voorwaarden in contracten op te nemen. Deze clausules gaven Netflix het recht om prijzen te verhogen zonder ook maar enige reden op te geven.
Als gevolg hiervan krijgen alle klanten met een Premium-abonnement een schadevergoeding van 500 euro en gaan zij vanaf nu 8 euro minder per maand betalen. Gebruikers van het Standaard-abonnement krijgen naar verluidt 250 euro terug en het abonnement wordt 4 euro per maand goedkoper.
Niet tevreden
Netflix kwam al met een officiële verklaring, waarin stond dat zij het niet eens zijn met de rechterlijke uitspraak. De streaminggigant gaat dan ook in beroep. De uitspraak heeft vooralsnog geen gevolgen voor Nederland, maar daar zou nog verandering in kunnen komen.
Het gaat hier om prijsverhogingen die plaatsvonden in Italië sinds 2017. Een Italiaanse rechtbank heeft deze echter onrechtmatig verklaard, waardoor de streamingdienst de klanten in dat land niet alleen zal moeten terugbetalen, ook moeten ze de abonnementsprijs verlagen.
Wat is er gebeurd?
De rechtszaak werd aangespannen door consumentenorganisatie Movimento Consumatori. Deze organisatie vond namelijk dat Netflix de Italiaanse consumentenwetgeving had overtreden door 'oneerlijke' voorwaarden in contracten op te nemen. Deze clausules gaven Netflix het recht om prijzen te verhogen zonder ook maar enige reden op te geven.
Als gevolg hiervan krijgen alle klanten met een Premium-abonnement een schadevergoeding van 500 euro en gaan zij vanaf nu 8 euro minder per maand betalen. Gebruikers van het Standaard-abonnement krijgen naar verluidt 250 euro terug en het abonnement wordt 4 euro per maand goedkoper.
Niet tevreden
Netflix kwam al met een officiële verklaring, waarin stond dat zij het niet eens zijn met de rechterlijke uitspraak. De streaminggigant gaat dan ook in beroep. De uitspraak heeft vooralsnog geen gevolgen voor Nederland, maar daar zou nog verandering in kunnen komen.
