"Ik hoop dat je een geweldige dag hebt en je lekker aan het spelen bent met Hoppy Jumpy! Ik hou van konijntjes!", aldus Kristen Bell als Anna in het bericht.
Kristen onderbrak de voicemail zelfs om een bericht van Koningin Elsa door te geven aan het meisje: "Wacht even.. Wat is er Elsa? Wow! Oké, ik zal het haar vertellen. Avery, mijn zus Elsa hoorde dat je zo sterk bent geweest, dat ze heeft besloten om je te kronen als prinses Avery! Ik denk dat je een geweldige prinses bent."
"Nou, ik moet nu een sneeuwpop gaan maken met mijn vriend Olaf!", zei Kristen aan het einde van de voicemail.
"Het is onmogelijk om in woorden uit te drukken hoe lief dit is," aldus de ouders van het meisje. Avery kon niet geloven dat ze gebeld was door een Disney prinses.