Tijdens het gewraakte interview zei Cumberbatch: "Als het om gekleurde acteurs gaat, is het erg moeilijk in het Verenigd Koninkrijk, en ik denk dat veel van mijn vrienden hier meer mogelijkheden hebben en dat moet veranderen." De Britse anti-racismecampagne Show Racism The Red Card was niet spreken over het taalgebruik van Cumberbatch. Volgens de organisatie hebben de woorden van Cumberbatch "een negatieve ondertoon en kan dit mensen beledigen."
Ik voel me een sukkel, liet de acteur weten in een verklaring. "Ik ben er kapot van dat ik met deze verouderde term mensen heb beledigd, vertelde Cumberbatch aan People. "Ik schaam me vooral omdat ik over raciale ongelijkheid sprak. Ik voel me een sukkel, en hoewel het me spijt mensen te hebben beledigd en op zo'n openbare manier van mijn fouten te leren, kan ik verzekeren dat ik ervan heb geleerd, aldus de Britse acteur.